SK엔카닷컴, 견적 서비스에 딜러정보 상세 제공 안심거래 유도

한 소비자들의 만족도와 입찰율, 매입율, 누적 낙찰대수 등을 종합적으로 평가해 ‘고객 만족도(10점 만점)’를 제공한다.

SK엔카는 가격 경쟁에 참여하는 중고차 딜러의 신뢰를 높이기 위해 최근 5년간의 거래내역, 허위매물 등록 여부, 거래금액 지급 준수 여부, 소비자 후기 및 평점, 거래 횟수 및 규모, 주요 취급 차종 등의 철저한 평가를 통해 딜러를 선정할 계획이다.

선정이 된 후에도 거래 시 분명한 이유 없이 매입 가격을 조정하는 등 소비자를 속이는 피해 사례가 확인되면 즉시 경쟁에서 제외시키는 '원스트라이크 아웃' 제도를 실시하고 있다.

이거 기자 iger@medialook.net